Бесплатная доставка:

• по Москве (в пределах МКАД)
• по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)

Цена доставки за пределы города устанавливается
в зависимости от расстояния.
Эту информацию уточняет оператор.

Быстрая удобная
доставка 24/7

Доставляем пешими или авто-курьерами, в зависимости от места вручения букета, времени суток, плотности дорожного трафика и погодных условий.

Временной интервал доставки устанавливает заказчик.
Временной интервал доставки не меняется в одностороннем порядке без согласования с заказчиком.Ожидание получателя букета курьером до 15 минут. При повторной доставке взимается доплата за выезд курьера.
Цветы - это скоропортящийся продукт, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки получателю, заказ оплачивается повторно.
При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается и взимается в полном объёме в виду компенсации затрат за заказ. Самовывоз товара ёсо склада не предусмотрен.

Дополнительно можем:

• Доставить букет без адреса и времени
• Доставить в учреждение: гостиница, больница и др.
• Приложить к цветам ваш подарок
• Согласовать дополнительные условия сюрприза :)

Оплата происходит с использованием сервиса PayAnyWay, с гиперссылкой на сайт http://www.payanyway.ru

Либо наличными, в момент получения товара.

Способы оплаты:

Название компании: ИП Двухимённый Денис Александрович
ИНН: 781439364920
Юридический адрес: Санкт-Петербург,
Проспект Королёва, дом 9 кв 174
Режим работы: Круглосуточно
Телефон: 8 (911) 10-10-800
e-mail: info@donna-roza.com

Возврат:

Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). Предоставлен перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от товара или заменить только в момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

Дополнительно можем:

• Доставить букет без адреса и времени
• Доставить в учреждение: гостиница, больница и др.
• Приложить к цветам ваш подарок
• Согласовать дополнительные условия сюрприза :)